Konflikte erfolgreich lösen - im Konfliktlösungsprozess mit corsensys

Räumen Sie blockierende Steine aus dem Weg

Konfliktlösung

 

Überall, wo Menschen miteinander leben oder arbeiten, gibt es sie:Konflikte.

Positiv betrachtet deuten Konflikte zunächst einmal auf das Vorhandensein von sehr viel Energie hin. Diese destruktive Energie gilt es in für die Organisation und für die Menschen nützliche Energie umzuwandeln. Dazu muss zunächst einmal klar werden, um was für einen Konflikt es sich überhaupt handelt. Geht es um einen Verteilungskonflikt, um einen Zielkonflikt, einen Beziehungskonflikt oder um etwas ganz anderes?

In der Grafik können Sie erkennen, dass es sehr vielfältige Konfliktquellen geben kann.


Die nächste Frage ist, wie stark sich der Konflikt bereits verhärtet hat. Es gibt eine sehr anschauliche Einteilung von Friedrich Glasl, die insgesamt 9 Stufen der Eskalation unterscheidet. Je nachdem, auf welcher Stufe sich der Konflikt befindet, gibt es unterschiedliche Methoden die zu dessen Beilegung angewendet werden können.


Wenn Sie sich entschieden haben, den Konflikt aktiv anzugehen und sich dabei professionell begleiten zu lassen, dann erwarten Sie diese Prozessphasen bis zur Lösung:

Am Ende können die Beteiligten dann wieder das tun, was sie eigentlich im tiefsten Inneren wollen – nämlich friedlich und zielorientiert ihrer eigentlichen Arbeit nachgehen. Die freigewordene Konfliktenergie können sie für sich und ihr Umfeld in sinnvoller Weise nutzen - zum eigenen Vorteil und zum Vorteil des Unternehmens.

Eine gesunde und offene StreitKULTUR etablieren